Netflix ha transformado la industria del entretenimiento en todo el mundo. Proporcionando mediante tarifa plana mensual un streaming de contenido, principalmente, de películas, series de televisión y documentales bajo demanda de Internet. Netflix alcanzó su popularización tras derrocar al gigante sector de alquiler de películas Blockbuster. La compañía entendió que el futuro del entretenimiento iba a pasar por streaming y no por DVD.
Con el surgimiento de la tecnología, Blockbuster fue una de las primeras franquicias de Estados Unidos especializada en alquiler de cine y videojuegos a través de tiendas físicas, servicio por correo y video bajo demanda. Tras ser adquirida por Viacom llegó a controlar el 25% de la cuota de mercado mundial y en 2004 contaba con más de 9.000 establecimientos a nivel mundial (Wikipedia, 2018 ).
Blockbuster se vio lastrada en la década del 2000 por nuevas formas de consumo electrónico como el alquiler por correo de Netflix, la guerra de precios en el DVD, la infracción de derechos de autor y finalmente los servicios de video bajo demanda en internet. En 2010 declaró la bancarrota con una deuda superior a los 1.000 millones de dólares (Wikipedia, 2018 ).
De esta manera, Netflix se propuso a cambiar radicalmente en cómo mover la industria del cine y la televisión en el mundo. Desde la incursión de la industria del entretenimiento en 1997 en EE. UU, ha impactado en la producción y consumo del sector audiovisual. Iniciando una revolución en la producción de contenidos propios por el mercado de audiencias globales.
Netflix disponible en 190 países / Fuente: The Objective
No hay que olvidar que la televisión es una de las industrias culturales más importantes como medios de comunicación y para el desarrollo tecnológico. La convergencia entre la televisión y el internet ha hecho que exista un nuevo escenario donde aparece Netflix, en el que configura la competencia del antes y el después del surgimiento de las nuevas innovaciones tecnológicas.
La masificación de internet junto con la revolución tecnológica ha hecho que la vida cotidiana de la sociedad se multiplique la aparición de pantallas (Smartv, tablets, celulares inteligentes, etc.) Las plataformas de contenidos audiovisuales han transformado el comportamiento de las audiencias. Generando en los usuarios nuevas necesidades de consumo de contenidos, en la que las ventanas tradicionales ya no se ajustan a las expectativas de lo que hoy mueve el mercado.
Con la era digital el consumo va tomando cada vez más fuerza en la medida que la audiencia forma parte primordial en el desarrollo de estas nuevas plataformas digitales. Las audiencias son la herramienta que crean, interactúan y modifican los contenidos hoy en día. Por lo tanto, los medios convencionales pasan a formatos netamente digitales, acoplándose en el contexto digital que ahora estamos viviendo y así evitar a que se vuelvan obsoletos. Por esta razón, Netflix se vuelve un ejemplo exacto en capturar y mantener la atención de su público ante las necesidades de los espectadores.
Usuarios de Netflix en los últimos catorce años/Gráfico: Ana Laya/ Fuente: The Objective
Netflix no se conformó en ser una plataforma de contenido netamente audiovisual, sino que produce su propio contenido original, lo que permite que el público opte por la originalidad y las diferentes opciones e innovaciones que ofrece. Además, permite la reproducción con multidispositivo. Cada capítulo de una serie desde cualquier dispositivo al que se inició la reproducción del video se puede continuar viéndola donde exactamente te quedaste, sin mencionar que estas herramientas o formatos permiten a que veas una temporada completa, sin necesidad de adaptarse a un horario específico para verlo, sin pausas ni comerciales. El usuario es el encargado de decir qué quiere hacer con el servicio que brinda la plataforma Netflix.
De esta manera, las nuevas innovaciones de las plataformas digitales para el entretenimiento de las personas, va formando no sólo contenidos, sino también la capacidad de crear una identificación con su público; la flexibilidad que ofrece Netflix con su plataforma. Una interactividad que son decisivos en la construcción en el manejo de contenido genérico, global y masivo.
En el año 2016 Netflix anunció que estaba presente en 130 países nuevos triplicando la distribución de la compañía. Además de que nuevos países se sumaban en esta plataforma, también se añadían 17 idiomas nuevos. Básicamente, Netflix se estaba globalizando rápidamente tan solo pocos años atrás, cuando daba su primer salto en Europa.
Netflix presentó los números de su primer trimestre de 2018, los cuales superaron por mucho las expectativas de Wall Street. La plataforma sumó 7.4 millones de suscriptores; las expectativas del mercado esperaban solo 6.6 millones, es decir, Netflix se colocó a 800 mil suscriptores por encima de las estimaciones. Además, 5.4 millones de estos nuevos clientes se encuentran fuera de Estados Unidos (Garza, 2018).
Es importante desglosar las principales características que ha hecho que Netflix sea la principal plataforma en generar expectativa entre su audiencia:
· El usuario tiene acceso a todo el contenido que ofrece Netflix en su página (poder streaming).
· Su difusión actual es de 190 países. Se ha ido prolongado a través de los años, como también, la implementación de nuevos idiomas.
· Los spots promocionales que utilizan antes y después en sus películas, series de televisión, documentales, etc.
· Internet, principal característica para el desarrollo de la plataforma Netflix.
· Distribuidor y productor de contenido de terceros y propios.
· Bajo costo para el acceso a la plataforma online.
Bibliografía
- Garza, R. (20 de junio de 2018). El Diario de Finanzas. Obtenido de Netflix crece a un ritmo impresionante y sus ganancias crecen de igual manera: http://eldf.mx/2018/04/21/netflix-crece-a-un-ritmo-impresionante-y-sus-ganancias-crecen-de-igual-manera/
- Wikipedia. (19 de septiembre de 2018 ). Wikipedia. Obtenido de Blockbuster: https://es.wikipedia.org/wiki/Blockbuster_(empresa)
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